TILAUS JA TOIMITUS

Tilaaminen

Tuotteet lisätään ostoskoriin verkkokaupassa ja tilaus tehdään siirtymällä kassalle. Kassalla valitaan haluttu toimitustapa ja annetaan tarvittavat tiedot. Kun tilaus on vastaanotettu ja käsitelty, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Lisätietoja tilaamisesta löytyy osoitteesta https://ulkotilojensuunnittelu.com.

Toimitus

Toimitus toteutetaan valitsemasi toimitustavan mukaisesti. Toimitustavat ja valittavissa olevat logistiikkakumppanit esitetään tilausvaiheessa. Tilaus lähetetään varastolta kuljetukseen sen jälkeen, kun se on käsitelty ja pakattu.

Toimitustapa määrää missään tapauksessa sen, miten lähetys toimitetaan vastaanottajalle tai noutopisteeseen.

Lisätietoja toimitusprosessista on saatavilla osoitteessa https://ulkotilojensuunnittelu.com.

Paketin seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat seurantatiedot, joiden avulla voit seurata lähetyksen kulkua kuljetusyrityksen järjestelmässä. Seurantatiedot toimitetaan sinulle tilausvahvistuksen jälkeen.

Seurantaan liittyvät ohjeet löydät sivulta https://ulkotilojensuunnittelu.com.

Tilauksen peruutus ja palautus

Tilauksen tekemisen jälkeen sen peruuttaminen tai muuttaminen ei ole mahdollista ennen kuin se on lähetetty varastolta. Jos haluat perua tai palauttaa tilauksesi, noudata palautusohjeita verkkosivuillamme.

Palautus- ja peruutusehdot sekä ohjeet ovat saatavilla osoitteessa https://ulkotilojensuunnittelu.com.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Kirjoitin väärät tiedot tilaukseen, mitä teen?

Jos huomaat virheen tilauksen tietojen antamisen jälkeen, tutustu ohjeisiin sivulla https://ulkotilojensuunnittelu.com siellä annettujen prosessien mukaisesti.

Voinko lisätä tuotteen tilaukseeni jälkeenpäin?

Tilauksiin ei voi lisätä tuotteita tilauksen tekemisen jälkeen. Tee tarvittaessa uusi tilaus.

Voiko tilaukseni yhdistää toiseen tilaukseen?

Erillisiä tilauksia ei voida yhdistää, koska niillä on omat seurantatietonsa.

Miten voin seurata tilaustani?

Saat seurantatiedot lähetettyäsi tilauksen, ja voit seurata lähetystä kuljetuspalvelun tarjoaman seurantajärjestelmän kautta.

Lisää vastauksia löydät osoitteesta https://ulkotilojensuunnittelu.com.